（ a ）什么是保稅區(qū)？
保稅區(qū)是海關(guān)設(shè)置的或經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)注冊(cè)、受海關(guān)監(jiān)督和管理的可以較長時(shí)間存儲(chǔ)商品的區(qū)域。（保稅區(qū)能便利轉(zhuǎn)口貿(mào)易，增加有關(guān)費(fèi)用的收入。 外國商品存入保稅區(qū)，不必繳納進(jìn)口關(guān)稅，尚可自由出口，只需交納存儲(chǔ)費(fèi)和少量費(fèi)用，但如果要進(jìn)入關(guān)境則需交納關(guān)稅。）

（ b ）謙仁商貿(mào)的商品都是正品嗎？
平臺(tái)上所有產(chǎn)品都是供應(yīng)商海外原裝進(jìn)口，海關(guān)監(jiān)管并檢驗(yàn)，保稅區(qū)直接發(fā)貨到用戶手上，并且每個(gè)商品進(jìn)駐海關(guān)保稅區(qū)，都需要做商檢，以確保商品是正品。

（ c ）保稅訂單什么時(shí)候發(fā)貨，多久能到貨？
一般正常情況下，用戶會(huì)在下單后3-7個(gè)工作日左右收到貨，我們推單的時(shí)候會(huì)綜合考慮保稅倉的庫存、發(fā)貨速度以及價(jià)格等因素，優(yōu)先推送合適的保稅區(qū)。正常情況下運(yùn)單號(hào)會(huì)在48小時(shí)之內(nèi)出，隨后按照正常的物流運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間到用戶手上。

（ d ）是否支持退貨？
由于跨境購物自身的特殊性（物流距離，耗時(shí)較長，商品退換貨出關(guān)時(shí)存在稅費(fèi)及清關(guān)障礙等問題），所售商品不支持任何無理由退換貨，不支持無理由拒收。此類商品如果被拒收或退回，將扣除訂單總金額50%的手續(xù)費(fèi)。請(qǐng)您務(wù)必當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收，有問題請(qǐng)拍照拒收并在售后規(guī)定時(shí)間內(nèi)聯(lián)系客服處理，沒問題再簽收！（其他售后問題請(qǐng)參考幫助中心的售后服務(wù)）。

購買須知：
（ 1 ）根據(jù)財(cái)政部，海關(guān)總署，國家稅務(wù)總局規(guī)定，參照中華人民共和國財(cái)政部關(guān)稅【2016】18號(hào)《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策的通知》要求，跨境電 子商務(wù)零售進(jìn)口商品的單次交易限值為人民幣2000元，個(gè)人年度交易限值為人民幣26000元。在限值以內(nèi)進(jìn)口的跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品，進(jìn)口環(huán)節(jié)增值 稅、消費(fèi)稅取消免征稅額，暫按法定應(yīng)納稅額的70%征收。對(duì)于違反上述規(guī)定的系統(tǒng)將給予退單；
（ 2 ）同商品可能涉及到不同的倉庫，因發(fā)貨倉庫不同，貨物配送到您手中的時(shí)效會(huì)稍有區(qū)別，請(qǐng)以實(shí)際為準(zhǔn)；
（ 3 ）請(qǐng)您確保訂單中的收貨地址、收件人姓名、收件人身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼等各項(xiàng)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性，以便商品及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)出，并隨時(shí)查看個(gè)人賬戶里“我的訂單”，關(guān)注訂單狀態(tài)更新情況；
（ 4 ）如因收貨人個(gè)人原因?qū)е仑浳锿嘶兀纱水a(chǎn)生的費(fèi)用或其他后果由用戶自行承擔(dān)。

（ 5）您在本網(wǎng)站上購買的境外商品，僅限個(gè)人自用不得進(jìn)行再銷售，商品本身可能無中文標(biāo)簽，您可以查看網(wǎng)站的翻譯或者在線聯(lián)系我們的客服。
（ 6）您購買的境外商品適用的品質(zhì)、健康、標(biāo)識(shí)等項(xiàng)目使用標(biāo)準(zhǔn)均按照按照國際標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)（比如本平臺(tái)所售嬰幼兒配方奶粉蛋白質(zhì)含量可能低于國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，長期喂食會(huì)造成嬰幼兒蛋白質(zhì)攝入不足，建議及時(shí)補(bǔ)充肉類或魚類輔食），所以在使用過程中產(chǎn)生的危害或損失以及其他風(fēng)險(xiǎn)，將由您個(gè)人承擔(dān)。